在通过互联网学习的过程中，经常会遇到一系列的问题，比如应该做什么，在哪里能获得帮助，以及在线学习能达到什么样的预期效果。学生关系专员（Student Relationship Officers，简称SROs）一直以来都在帮助学生寻找在大学取得成功且适合自己的方法。因此，我们想在此与大家分享一些关于在线学习的常见问题。

Q: 校内学习、校外学习与在线学习的区别是什么？

在线学习或远程学习的意思是学生可以通过各自的Uconnect学生端口在线使用所有学习资料而无需到校上课。每学期均设有需要提交作业的日期，并且仍然需要参加考试。学校附近的学生还可以到校使用学习资源（我们还为首次体验校内学习的在线学生准备了使用指南）。

校外学习的意思是可以在线使用学习资料，但仍需在课程期间的特定阶段到校上课。通过寄宿学校或讲座的形式，每学年进行几次集中授课。在对学生个人进行的考核中，集中授课是必须考核的部分，也是与同学和老师见面的机会，更是能够将学到的理论与概念应用于实践的机会。

校内学习的学生在南昆士兰大学三所校区(图文巴校区、春田校区或伊普斯维奇校区)中的一所参加课堂授课、辅导课和/或讲座，并使用各自的在线课程资料。

每一种学习模式都具备各自的优点和局限性，但重要的是，无论选择哪种学习模式或混合采用多种学习模式，都需要完成相同的课业量。学生还可以选择校内与在线两种混合模式。

Q: 需要在线完成考试吗？

这是对在线学习常见的假定，但事实并非如此。为了确保所有学生都能在公正、平等和受控的条件下参加考试，南昆士兰大学在澳大利亚开设了130个考试中心。学校规定，在距离考试中心100公里以内居住的学生必须亲自前往考试中心参加考试。

但是，学生可以灵活选择在哪个考试中心参加考试。例如，如果恰好需要在考试期间出差，那么可以选择更改到适合自己所在位置的考试中心。学生需要在考试开始前至少4周查询给自己分配的考试中心并做出更改（如需）。如果对考试地点以及如何参加考试有任何疑问，请尽早联系SRO团队。

Q:顺利完成在线学习需要什么资源或技术？

首先也是最重要的，所有选择在线学习模式的学生都需要一台能够访问互联网的电脑。根据各自的课程要求，可能还需要额外的软件或资料，这些可以在各自的课程概览中查询到。为了帮助学生顺利完成在线学习，南昆士兰大学提供了推荐使用的硬件与软件相关信息，并为学生提供技术支持，如免费下载Office365 Student Advantage

对于采用在线学习模式的学生来说，需要明白的是，技术问题不能作为迟交作业或未完成作业的理由。为了确保防患于未然，请在多个设备上保存作业，保持软件的更新，并做好备份计划以应对电子设备出现故障 (比如使用图书馆、网吧或朋友的电脑)。

Q:选择在线学习模式的学生也可以使用大学提供的支持服务吗？

在南昆士兰大学，超过75%的学生进行在线学习。因此，请放心，我们为在线学习的学生提供充足的帮助，并且我们在帮助在线学生取得成功的方面具备丰富的经验。南昆士兰大学图书馆提供印刷资料和电子资料的查阅，以及一系列为在线学生特别定制的免费服务。学校还为学生提供健康、福利、职业发展方面的服务，以及确保学生集体平等性和支持学生集体多样性方面的服务。

请记住，与SRO团队联系只需要一通电话，一封电子邮件或远程实时交流。我们非常了解南昆士兰大学的学生体验、政策以及流程，并且重视每一个问题。如果我们自己无法提供帮助，我们也会协助学生联系学校其他能够提供帮助的团队或教职人员。

在线学习的学生经常会有关于该做什么和预期步骤的问题。然而，不必事事都依靠自己来找到答案。联系我们*吧，你们友好的SRO团队！还可以查询南昆士兰大学网站或者在社交活动中心获取建议和提示甚至是支持，从而顺利完成在线学习。在线学习流言终结者系列就是个不错的开始！